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En quoi consiste l’infogérance totale ?
Déléguer son infrastructure IT à un infogérant, c’est assurer votre tranquilité, votre sérénité et votre sommeil. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur ce qu’il y a de plus important : votre activité et vos clients. Nous nous occupons du reste. Voici ce que nous vous proposons :
Monitoring
Nous sommes vos yeux et vos oreilles. Nous surveillons le matériel physique et l’état des ressources (processeurs, mémoires, réseaux) de votre serveur, ainsi que l’état des services herbergés. Nous surveillons aussi quotidiennement la sécurité de votre infrastructure.
Intervention
Vous ne pouvez pas vous permettre de subir une interruption de service sans impacter votre activité et donc la rentabilité de votre business. Si nous détectons un incident technique ou un incident de sécurité sur votre serveur, nous intervenons dans les plus brefs délais.
Mises à jour
Notre veille technologique assidue et permanente nous permet d’être très rapidement informé de la publication de failles de sécurité majeures et mineures. Suite à ça, nous étudions rapidement le périmètre impacté et planifions une intervention avec votre accord.
Sécurité
Etudiant vos besoins et la sensibilité de votre infrastructure et celle de vos données, nous vous proposons les solutions adéquates qui entreront dans le cadre de l’infogérance : surveillance de rapports antivirus, tentatives d’intrusions, mise en place d’un parefeu web applicatif…
Sauvegarde
La surveillance du bon déroulement de vos sauvegardes nous permet de nous assurer que vos données sauvegardées sont intègres et que nous respectons ainsi une politique correcte en terme de conservation et de rétention de données.
Tâches ponctuelles
Notre team est à votre entière disposition 15 à 30 mins par mois (non cumulables) en fonction du forfait d’infogérance, pour des tâches et demandes ponctuelles de votre part.
Nos domaines de compétences
Virtualisation
Nous exploitons les solutions vSphere ESXi et View Horizon pour l’hébergement des infrastuctures de nos clients, leaders dans la virtualisation de serveurs ou de postes clients.
Système d'exploitation MS
Notre forte expertise sur les technologies Microsoft® Windows Server nous permettent de vous assurer un haut niveau de service, de sécurité et de disponibilité.
Réplication de données
Veeam est la solution la plus utilisée au monde pour la réplication des environnements virtualisés.
Sauvegarde de données
La technologie Continuous Data Protection utilisée par Idera permet la sauvegarde incrémentielle des données de vos serveurs, cette solution offrant une grande granularité et vous assure un haut niveau de sérénité.
Sécurité
Votre sécurité et le contrôle d’accès sont nos priorités, nous nous appuyons sur pfSense pour vous assurer du filtrage/pare-feu et vous délivrer du VPN afin de vous permettre l’accès à vos réseaux privés et dédiés.
Serveur d'hébergement
Dans le but d’offrir de l’autonomie aux équipes clientes sur l’exploitation d’un serveur dédié, nous maîtrisons le webpanel Plesk, de l’installation à la maintenance, avec excellence.
Messagerie collaborative
Microsoft® Exchange est la messagerie collaborative la plus utilisée, vous permettant d’échanger et de partager : c’est un connecteur central qui augmentera votre productivité, et sur lequel nous serons ravis de vous accompagner.
